Klantenstop thuiszorg



Het zorgkantoor krijgt jaarlijks een regionaal budget. Dit jaarlijkse budget is een maximaal bedrag dat voor een bepaalde regio beschikbaar is om AWBZ-zorg te regelen. Soms is het budget voor een regio niet genoeg om alle vraag naar AWBZ-zorg te betalen. U kunt hierdoor niet alle zorg krijgen die u nodig hebt. Maar het kan ook zijn dat niet voldoende personeel beschikbaar is om aan alle zorgvragen in een bepaald gebied te kunnen voldoen.
Sommige zorginstellingen nemen op dit moment alleen zeer dringende zorgvragen van nieuwe klanten in behandeling. Dat komt doordat het budget beperkt is of omdat er te weinig personeel is. Voor de overige zorgvragen van nieuwe klanten hebben deze zorginstellingen een klantenstop ingevoerd. Een klantenstop betekent dat er in principe niemand van de wachtlijst in aanmerking komt voor zorg.
Hieronder ziet u een overzicht met zorginstellingen die een klantenstop hebben. Deze informatie is voor u belangrijk als u een keuze maakt voor een zorgverlener.

Overzicht zorginstellingen met klantenstops

Er zijn momenteel geen klantenstops.

Wat kunt u doen?

Hebt u zorg nodig maar heeft de zorginstelling van uw voorkeur een klantenstop? Dan kunt u contact opnemen met een andere zorginstelling die geen klantenstop heeft. U kunt hiervoor kijken in de Zorgatlas op deze website. In de zorgatlas vindt u informatie over de andere zorginstellingen in de regio.
Wilt u toch zorg ontvangen van één van de zorginstellingen die wel een klantenstop heeft? Dan kan dat. U moet dan wel rekening houden met een wachtlijst.

Een andere mogelijkheid is dat u uw zorg zelf regelt met een budget.
Ga naar Zelf zorg inkopen in 8 stappen voor meer informatie.
  • Informatie over thuiszorg, zorg in de verpleeg- of verzorgingshuis of zorg in een gehandicapteninstelling.
  • Informatie voor zorgaanbieders over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten. Informatie gaat over de regios Haaglanden, Zeeland, Zuid-Hollandse eilanden, West-Brabant, Zuidoost-Brabant en Zuid-Limburg.
  • Informatie om de communicatie tussen CZ zorgkantoren en de gemeenten verder te stimuleren. Informatie gaat over de regios Haaglanden, Zeeland, Zuid-Hollandse eilanden, West-Brabant, Zuidoost-Brabant en Zuid-Limburg.
  •